Serva din Honda utanför märkesverkstad
Den vanligaste frågan vi får från Honda-ägare med nyare bil: förlorar jag garantin om jag inte går till märkesverkstaden? Svaret är nej — men tre saker måste stämma, och de är värda att känna till.
Vad som faktiskt gäller
Inom EU har du rätt att välja verkstad fritt utan att nybilsgarantin påverkas. Tillverkaren får inte kräva att servicen görs hos en auktoriserad återförsäljare för att garantin ska gälla. Det är inte en gråzon eller något man kan tolka olika — det är själva grunden för att fristående verkstäder får finnas.
Men rätten är villkorad. Tre saker måste vara uppfyllda:
1. Servicen ska följa tillverkarens schema. Rätt intervall, rätt moment, rätt oljespecifikation för din modell och årsmodell.
2. Delarna ska hålla likvärdig kvalitet. Originaldelar eller delar av motsvarande standard — inte det billigaste som passar.
3. Allt ska dokumenteras. Stämpel i serviceboken och kvitto som visar vad som gjorts och vilka delar som använts.
Uppstår sedan ett garantiärende är det tillverkaren som måste visa att en felaktigt utförd service orsakade felet. Det är inte upp till dig att bevisa motsatsen. Men den bevisningen blir betydligt enklare för dem om dokumentationen saknas — därför är punkt tre inte en formalitet.
Osäker på vad som gäller för din bil?
Ring så går vi igenom vad din Honda behöver och vad servicen omfattar. Vi tar inte betalt för att svara på frågor.
Så gör vi
Vi följer Hondas serviceintervall och checklistor till punkt och pricka. Inte ungefär, inte en egen variant — Hondas schema för din modell och årsmodell.
Vi använder Hondas originaldelar, och även andra kvalitetsmärkesdelar där det är motiverat. Du får veta vilket som används innan vi gör jobbet, inte efteråt på fakturan.
Vi stämplar serviceboken och du får kvitto med specificerat arbete och delar. Det är den dokumentationen som gör att garantin står sig.
Vi är inte auktoriserade — och det spelar mindre roll än du tror
Vi är en fristående verkstad, inte auktoriserad Honda-återförsäljare. Skillnaden i praktiken är att vi inte utför garantireparationer på Hondas räkning — går något sönder som täcks av garantin ska den bilen till en auktoriserad verkstad, och det säger vi till om.
För vanlig service och reparation är skillnaden att du får en mekaniker som bara jobbar med Honda. Vi har skruvat Honda sedan slutet av 90-talet, byggt eller renoverat ett femtiotal växellådor och har egen bromsbänk i verkstan. Det är en annan sorts kunskap än den som finns i ett märkeskedjas serviceflöde.
Vanliga frågor
Förlorar jag nybilsgarantin om jag servar hos er?
Nej. EU-reglerna ger dig rätt att välja verkstad fritt, förutsatt att servicen görs enligt Hondas schema med delar av likvärdig kvalitet och att den dokumenteras. Allt tre gör vi.
Använder ni Hondas originaldelar?
Ja, och även andra kvalitetsmärkesdelar där det är motiverat. Du får veta vilket innan jobbet görs.
Stämplar ni serviceboken?
Ja, plus kvitto med specificerat arbete och delar.
Följer ni Hondas serviceintervall?
Ja, till punkt och pricka — Hondas schema för din modell och årsmodell.
Är ni auktoriserad Honda-verkstad?
Nej, vi är fristående Honda-specialist. Vi utför inte garantireparationer på Hondas räkning, men vanlig service och reparation gör vi enligt Hondas specifikation.
Informationen på den här sidan är allmän. Villkoren för just din bils garanti står i garantivillkoren från Honda — läs dem, eller ring oss så tittar vi tillsammans.
Frågor om din Honda? Ring 070-770 49 66